文(wén)章(zhāng)摘要(yào):÷↕↓ φ> 客戶面臨的(de)挑戰随著(zhe)某國(g ₽uó)有(yǒu)大(dà)型券商業(yè)務的(de)快(kuài)♣ →速發展,信息系統日(rì)漸龐大(dà)和(hé↓♥φ>)複雜(zá),數(shù)據…

随著(zhe)某國(guó)有(yǒu)大(dà)型券商業(yè)務的(de)≠§≠快(kuài)速發展,信息系統日(rì)÷ 漸龐大(dà)和(hé)複雜(zá),數(shù)∞據中心運維管理(lǐ)難度和(hé)重要(yào)性也(yě)日(r↕♣ì)漸凸顯,對(duì)業(yè)務連續性要(yào)求和(hé)運維服務α'質量的(de)要(yào)求也(yě)不(bù)斷提高(≤§ ©gāo),迫切需要(yào)建設一(yī)套₽ ≥科(kē)學、高(gāo)效的(de)運維管理(lǐ)體(tǐ)系。
目前由于監視(shì)數(shù)據源複雜(z∑©∏á)多(duō)樣,數(shù)據源來(lái)€₩自(zì)不(bù)同應用(yòng)程序、主機(jī),及各種基'♣礎設施,差異大(dà)而管理(lǐ)複雜(zá)。一(yī)旦出現(xiàn)✘ε←問(wèn)題,基礎架構、中間(jiān)件(jiàn)、數(shù)據庫✘>≈和(hé)應用(yòng)分(fēn)頭查,但(dàn)相(xiσ €àng)互孤立,難以及時(shí)找出問(wèn)題環節。也(yφ&≠≥ě)缺乏技(jì)術(shù)手段,針對(duì)Ω↕單個(gè)用(yòng)戶、單筆(bǐ)交易無法關聯分(fēn₹↔)析交易過程、操作(zuò)過程,導緻問(wèn)題定位難。
故障診斷發生(shēng)時(shí),時(shí)間(jiān)往往• ®被耗費(fèi)在無序的(de)排查工(gōng)作(zuò)中,其中的(↓→↔₽de)主要(yào)問(wèn)題在于:一(yī)旦"÷發生(shēng)問(wèn)題,多(duō)部✘♦δ門(mén)同時(shí)開(kāi)始根據各自(zì)經驗診斷;缺乏統"≠±一(yī)視(shì)角的(de)證據支持,沒有(yǒu)入手點;>©若無法達成共識,則需要(yào)進一(yī)步線索進行(xíng)反複排查。
傳統應用(yòng)性能(néng)管理(lǐ)方法存在很(hěn) $多(duō)技(jì)術(shù)局限,諸如(rú)“豎井”式的(d¶←e)數(shù)據分(fēn)析方式,缺乏♣ 關聯性,分(fēn)析冗雜(zá)而效率低(dī)下 ♣(xià);給應用(yòng)主機(jī)× 部署Agent模式帶來(lái)的(de)性能(nén★×₹αg)下(xià)降、宕機(jī)風(fēng)險;開(kāi)發周期長↕↓∞(cháng)、落地(dì)困難等等。諸多(duō)因素都(dō₩©<¥u)會(huì)導緻項目可(kě)行(xíng)性σλ變差,存在無法落地(dì)的(de)風(fēng)險。
如(rú)何面對(duì)以上(shàng)交易系統的(de)運維問(w™β₩èn)題,并提出合理(lǐ)的(de)建議(y™↓↑πì)和(hé)可(kě)行(xíng)的(de)方案,成₩了(le)當務之急。
君思科(kē)技(jì)結合證券行(xíng)業(yè)的(de)特點為π↓∏(wèi)其設計(jì)了(le)交易分(fēn)析監§♠α©控系統
君思科(kē)技(jì)依據其對(duì)證券行(xíΩ®ng)業(yè)業(yè)務的(de)了(le)解,∏↕為(wèi)某國(guó)有(yǒu)券商部署了(le)交易分☆σ≤δ(fēn)析監控系統。
通(tōng)過獲得(de)可(kě)測量的(de)交易應用(y≠←òng)性能(néng)數(shù)據,β≈為(wèi)後續流程進行(xíng)分(fēn)析、追蹤、定位提供數(shù)€γ>據和(hé)功能(néng)支持。通(tōng)過即時(shí)獲得(∑ ±de)有(yǒu)效的(de)交易應用(yòng)性能(néng)管理(lǐ) ©☆§數(shù)據,了(le)解、把握交易應用(y♦ òng)系統的(de)運行(xíng)狀态,一(yīε✔☆£)旦發現(xiàn)異常波動,可(kě)以及時(sh←λ¥í)采取措施,在預防階段捕捉并解決問(wèn)題,避免←€因業(yè)務性能(néng)下(xià)降或中斷範圍擴大(dà)而導∑∞✘緻業(yè)務經營損失;而在問(wèn)題發↔₹∞生(shēng)時(shí),能(néng)夠幫助企業(yè) IT 部門(mén)加速分(fēn)析、追蹤和(hé)定位故障,減¥×少(shǎo)業(yè)務中斷時(shí)間(jiān),達成 SLA 目标。
交易分(fēn)析監控系統著(zhe)眼的(dε×e)是(shì)系統整體(tǐ)的(de)性能(néng)管理(lǐ),÷π♥÷而非僅僅針對(duì)某個(gè)技(jì↓←ε)術(shù)層次的(de)“豎井”式的(d∏↔®©e)解決方案,因此從(cóng)指标到(dào)覆蓋範圍,交易分(fēn)₹€析監控系統提供了(le)如(rú)下(xià)功能(néng):
-
關注交易性能(néng)指标:包括交易量、成功率、響應率、響應時(sh× €∞í)間(jiān)、返回代碼五個(gè)表征交易性₩®<能(néng)的(de)重要(yào)指标。
-
端到(dào)端監視(shì)能(néng)力:多(duō)層級的(d±€× e)應用(yòng)組件(jiàn)串聯在一(yī€♦δ<)起構成服務路(lù)徑,這(zhè)個(gè)服務路(lù™&₹)徑最終交付的(de)業(yè)務性能(nén™Ω☆g)構成用(yòng)戶體(tǐ)驗,以最終用(yòng)戶的(dβ™∞e)響應時(shí)間(jiān)為(wèi)主要( ↓®☆yào)的(de)衡量标準,在第一(yī)時(shí)間(jiān)将問↔ε×Ω(wèn)題定位于某個(gè)組件(jià→λ"n)層級,在問(wèn)題解決之後,也(yě)會(huì≠₽ )從(cóng)應用(yòng)整體(tǐ)↑δ★☆響應時(shí)間(jiān)的(de)角度,測量改進之後的(de)性γ©δ←能(néng)。
-
交易追蹤和(hé)關聯分(fēn)析能(néng)力:針對(duì)特★↑定交易記錄提供可(kě)追蹤分(fēn)€→析的(de)能(néng)力,并且能(néng)夠關聯多(duō)層級應$δ用(yòng)組件(jiàn),提供快(kuài←★)捷和(hé)深入的(de)問(wèn)™©γ題分(fēn)析定位能(néng)力。
-
實時(shí)性:實時(shí)獲取業(yè)務性能(néng)數(¶☆✘shù)據并提供關鍵指标的(de)統計(jì),及時(shí)掌握、分(fēβε€εn)析、追蹤業(yè)務性能(néng)的(de)♣≥動态變化(huà),及時(shí)發現(x®☆↓iàn)問(wèn)題進入解決流程。
-
多(duō)數(shù)據中心覆蓋能(néng)力:目具備全面覆&↓蓋多(duō)中心環境的(de)能(néng)力,并且能(néng)夠'β捕捉到(dào)數(shù)據流向變化(huà)以及因此≤←↕對(duì)業(yè)務性能(néng)産生(shēn÷®₽g)的(de)影(yǐng)響。
客戶收益
-
面向網絡服務,構建以網絡服務為(wèi)中心的(de)管理(♥♣§↑lǐ)視(shì)圖,一(yī)對(duì)一(yī) <¶©垂直支撐業(yè)務,與用(yòng)戶體(tǐ)驗相(xiàng)關聯¶§
-
覆蓋端到(dào)端的(de)應用(yòng)組件γβ(jiàn),全面可(kě)視(shì)β 化(huà)應用(yòng)性能(néng)和(hé)可(kě)用∑®(yòng)性,業(yè)務動态實時(shí)呈現(xiàn)α≈,展現(xiàn)應用(yòng)性能(néng)對(duì)用(yòn©¥g)戶體(tǐ)驗的(de)影(yǐng↓≥↕ε)響;
-
體(tǐ)現(xiàn)應用(yòng)六大(dà)關鍵指标:≤Ω€交易量、成功率、響應時(shí)間(jiān)、返φ$回代碼分(fēn)布、交易類别、交易渠道(dào);
-
深入網絡精細測量網絡服務質量,體(tǐ)現( xiàn)網絡關鍵指标:流量、連接數(shù)、客戶端數(shù)量σ'、TCP事(shì)件(jiàn)、重傳重置等;
-
組合條件(jiàn)交易追蹤,适用(yòng)于一(α♣yī)線、二線運維人(rén)員(yuán),快(kuài)速獲得(de∑×)目标信息,找出問(wèn)題位置、原因;
-
無代理(lǐ),旁路(lù)式監控,不(©™bù)影(yǐng)響被管理(lǐ)應用(yòng),零風(fēng)險;÷
-
自(zì)動生(shēng)成基準線、支持基于基線的(de)動态告警以及阈≠₩值告警,即時(shí)告警即時(shí)通(tōng)知(zhī)